Datenschutzerklärung

Stand: 27.11.2025

Luso Superhost („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website luso-superhost.pt besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir agieren als freiberufliches Unternehmen mit Sitz in Portugal und bieten Immobilienverwaltungs- und Immobiliendienstleistungen ausschließlich innerhalb Portugals an.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Welche Informationen wir erfassen

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Angaben zur Immobilie
Über Kontaktformulare übermittelte Nachrichten
Daten im Zusammenhang mit Newsletter-Anmeldungen
IP-Adresse
Cookies und Tracking-Daten
Angaben zu Buchungs- oder Serviceanfragen

2. Wie wir Informationen erfassen

Wir erfassen Ihre Daten über folgende Kanäle:

Kontaktformulare
Newsletter-Anmeldeformulare
Buchungs- oder Beratungsanfragen
Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Drittanbieter-Integrationen (z. B. Calendly)

Einige Daten werden automatisch erhoben, wie etwa IP-Adresse, Geräteinformationen und Cookie-Daten.

3. Warum wir Ihre Daten erfassen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung von Anfragen und Serviceanfragen
Versand von Newslettern oder Marketing-Mitteilungen
Verwaltung von Buchungen und Kunden-Onboarding
Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen oder Verträgen
Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung unserer Website
Analyse und Messung von Website-Traffic und Performance
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung, Verträge, Alojamento-Local-Verwaltung)
Leadgenerierung, Retargeting und Werbemaßnahmen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn eine rechtmäßige Grundlage vorliegt, wie z. B. Ihre Einwilligung, ein berechtigtes Interesse oder die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu operativen Zwecken an ausgewählte Drittanbieter weiter, darunter:

Wix (Website-Hosting & CRM)
Gmail (E-Mail-Kommunikation)
Google Analytics (Nutzungs- und Reichweitenanalyse)
Meta/Facebook Pixel (Werbung & Retargeting)
Calendly (Terminvereinbarung)
Google Drive (Dokumentenablage)

Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Wir geben Daten an Dritte nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist für:

✔ den Betrieb der Website
✔ die Kommunikation mit Interessenten und Kunden
✔ Analyse- und Marketingzwecke
✔ die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
✔ oder wenn dies ausdrücklich mit unseren Kunden vereinbart wurde.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

Funktionalität der Website
Analyse des Nutzerverhaltens
Messung der Performance und Reichweite
Werbung und Retargeting (z. B. Meta Pixel, Google-Tools)

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder deaktivieren.