Política de Privacidade

Última atualização: 27/11/2025

A Luso Superhost (“nós”, “nos”, “nossos”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website luso-superhost.pt, nos contacta ou utiliza os nossos serviços.

Operamos como uma empresa independente sediada em Portugal, oferecendo serviços de gestão de propriedades e imobiliários exclusivamente em Portugal.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Endereço
Detalhes do imóvel
Mensagens enviadas por meio de formulários
dados de assinatura da newsletter
endereço IP
Cookies e dados de rastreamento
Detalhes da reserva ou solicitação de serviço

2. Como coletamos informações

Coletamos suas informações por meio de:

Formulários de contato
Formulários de inscrição para a newsletter
Pedidos de reserva ou consulta
Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel)
Cookies e tecnologias de rastreamento
Integrações de terceiros (ex.: Calendly)

Alguns dados são coletados automaticamente (endereço IP, informações do dispositivo, cookies).

3. Por que coletamos suas informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Responder a perguntas e solicitações de serviço.
Envio de newsletters ou comunicações de marketing
Gerenciamento de reservas e integração de clientes
Elaboração de propostas, orçamentos ou contratos.
Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
Medição do tráfego e desempenho do site
Conformidade legal (faturamento, contratos, gestão de contas a pagar)
Geração de leads, remarketing e publicidade

Só processamos dados pessoais quando temos uma base legal, como o consentimento, o interesse legítimo ou a necessidade contratual.

4. Como usamos e compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados estritamente para fins operacionais, incluindo:

Wix (hospedagem de sites e CRM)
Gmail (comunicação por e-mail)
Google Analytics (análise de uso)
Meta Pixel/Facebook (publicidade e remarketing)
Calendly (agendamento de consultas)
Google Drive (armazenamento de documentos)

Não vendemos seus dados pessoais.

Só partilhamos dados com terceiros quando necessário para:

✔ Operação do site

✔ comunicação

✔ análises

✔ conformidade legal

✔ ou quando expressamente acordado com os clientes.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

Funcionalidades do site
Análises
Medição de desempenho
Publicidade e remarketing (Meta Pixel, ferramentas do Google)

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